服務條款

版本 v2.0生效日 2026-10-10最後更新 2026-10-15

一、服務說明

通通訂 TongTongOrder（以下稱「本服務」）是提供連鎖總部與旗下分店使用的訂貨、補貨、月結帳務管理 SaaS 系統。您註冊使用本服務，即表示同意本條款（亦稱「使用條款」）之全部內容。

二、試用與轉為正式使用

1. 試用期：本服務提供試用期（目前為 7 天，本公司得視情況延長）。試用期間無需信用卡、不收取任何費用，且免綁約。
2. 自動轉為正式使用：試用期屆滿時，除您已於屆滿前以電子郵件（service@tongtongorder.com）通知終止者外，帳號即自動轉為正式使用並開始計費。轉為正式使用之日（即試用結束日，以系統及開通通知所載日期為準，含當日；下稱「起算日」）起，費用依第三條第 3 項按日計算至當月月底。惟本公司付款功能（信用卡綁定自動扣款）開通前，試用期屆滿後您得繼續免費使用本服務，不產生任何費用；開始計費日將於付款功能開通前另以電子郵件通知，並自通知所載日期起依本條款計費。
3. 試用期內終止：試用期內通知終止者，不收取任何費用。
4. 退費：轉為正式使用後 7 日內（含起算日），如不滿意，得以電子郵件申請退還首期已繳費用，毋須說明理由；逾期及其後各期費用，不予退還。

三、費用與計費

1. 計價：本服務採「平台費＋分店費」計價：平台費每月 NT$599；分店費依計費分店數階梯計價（最低 2 間起）：2–9 間 NT$299/間、10–19 間 NT$259/間、20 間以上 NT$229/間。以上金額皆為未稅價格，帳單另加 5% 營業稅（四捨五入至整數新台幣元）。例：月費 2,393 元 → 營業稅 120 元 → 應付 2,513 元。詳細費率請參閱方案與價格頁面。
2. 計費週期：計費週期為日曆月（每月 1 日至該月最後一日）。除第 3 項及第 7 項之按日計費外，我們於每月 1 日開立當月整月帳單，並依雙方約定之付款方式請款或扣款。
3. 首期按日計費：自起算日起，當月費用 ＝ 該月整月費用 ×（自起算日起至該月月底之日數，含起算日當天）÷ 該月日曆天數，四捨五入至整數新台幣元；適用促銷優惠者，優惠金額依相同比例計算。首期帳單於起算日開立。不論起算日為當月幾日，一律按實際日數計收，無免收天數；起算日為 1 日者即為整月。其後自次月起，每月 1 日收取整月費用。例：月費 1,496 元（未稅），10 月 20 日為起算日，10 月 20 日至 31 日共 12 天，1,496 × 12 ÷ 31 ≈ 579 元（未稅），另加 5% 營業稅。
4. 分店數基準：首期依開通時登記之分店數計費；其後各月帳單，以及依第 7 項開立之按日帳單，依帳單開立當時登記之分店數計費。分店異動自次月帳單生效：當月新開的分店當月免費、次月起算；當月收掉的分店當月照常計費、次月停收。
5. 促銷：促銷優惠、折扣碼的適用範圍與期間，以訂約當時官網或系統公告之條件為準；優惠期間之月數，自起算日所在月份起算，起算日所在月份（按日計費之月份）計為第 1 個月。
6. 逾期與停權：帳單扣款失敗或逾期未付者，我們得重新扣款或請款；自首次扣款失敗或逾期之日起，達本公司公告之期限（目前為 15 日）仍未清償者，我們得暫停您的帳號（停權）。停權期間不開立月費帳單；但停權前已開立而未清償的帳單（含停權當月已開立之整月帳單）仍應清償，且不因停權日數而減免。
7. 恢復服務：停權後經您清償欠款並由我們確認，即恢復服務。恢復當月：(1) 若該月尚未開立月費帳單（例如停權期間跨過月初），自恢復日起依第 3 項按日計費至當月月底（恢復日視同起算日）；(2) 若該月月費帳單已開立（例如當月月中才停權），僅就該既有帳單請款，不另開立按日帳單。停權期間所屬、未開立帳單之月份，不補收。

四、帳號與安全責任

您應妥善保管帳號密碼，對於使用您帳號進行的所有操作負責。若發現帳號遭盜用或有安全疑慮，請立即通知我們。

五、資料所有權

您透過本服務輸入之營運資料（訂單、商品、分店等）所有權歸您所有。本服務僅依提供服務之必要範圍存取、處理該等資料。

六、服務變更、終止與調整

1. 服務變更與中止：我們保留因技術或營運需要調整、暫停或終止本服務之權利，將提前合理通知。若您違反本條款情節重大，我們得暫停或終止您的帳號。
2. 客戶終止：您得隨時以電子郵件通知我們終止使用。終止於當月月底生效，您得使用至當月月底；已繳費用不按日退還，次月起不再開立帳單；終止前已開立而尚未清償之費用，仍應清償。例：已繳費用涵蓋至 7 月 31 日，於 7 月 13 日提出終止，不退還已繳費用，帳號使用至 7 月 31 日止。試用期內終止者，不收取任何費用。
3. 費用與條款調整：我們調整費率、計費方式或本條款時，將於生效前 30 日以電子郵件通知，並於本網站公告修訂版本與生效日；調整僅適用於生效日後起算之計費期間。您不同意者，得於生效日前通知終止，不收取違約金；生效日後繼續使用，視為同意調整後內容。

七、責任限制

本服務依現狀提供，我們將盡合理商業努力維持服務穩定，惟不對因不可抗力、第三方服務中斷等非可歸責於我們之事由所生損害負責。

八、智慧財產權

本服務之軟體、介面設計、商標均為通通訂所有，未經授權不得重製、散布或用於本服務約定目的以外之用途。

九、準據法與管轄

本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法，如有爭議，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

十、聯絡我們

若您對本條款有任何疑問，請寄信至 service@tongtongorder.com。

修訂紀錄

• v1.0（2026-07-06）：初版。（2026-07-13 調整第三條：移除年繳方案、分店異動改自次月帳單生效。）
• v2.0（2026-10-10）：（1）新增試用期屆滿自動轉為正式使用之說明，並將原「一鍵全額退費」改為「轉為正式使用後 7 日內得申請退還首期已繳費用」；（2）刪除「永遠按月計算」，明定計費週期為日曆月，首期（及停權後恢復）自起算日起按日計費；（3）明定價格為未稅、帳單另加 5% 營業稅；（4）明定分店數計費基準；（5）新增逾期、停權與恢復服務條文；（6）新增客戶終止條文；（7）新增費用與條款調整之通知（生效前 30 日）；（8）標示版本、生效日與修訂紀錄。（2026-10-15 補充第二條第 2 項：付款功能開通前，試用期屆滿後得繼續免費使用，開始計費日另行通知。）