隱私權政策
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一、適用範圍
本政策說明通通訂 TongTongOrder(以下稱「本服務」)在您使用本網站與訂貨管理系統時,如何蒐集、處理、利用您的個人資料。
二、蒐集之個人資料類別
- 您透過表單提供的資料:品牌名稱、分店數、聯絡人姓名、Email、電話、留言內容。
- 您使用系統時產生的帳務與操作紀錄(限開通客戶,依服務條款另行規範)。
- 網站瀏覽的技術性資料(如 IP 位址),用於安全防護與流量分析。
三、蒐集之目的與利用方式
- 回覆您的試用申請、提供產品諮詢與客戶服務。
- 寄送與您申請服務相關之通知(不做非您同意之行銷推播)。
- 維護系統安全、預防詐欺與濫用。
四、保有期間
試用申請資料於未成為正式客戶時,原則上保留 12 個月供後續聯絡使用,逾期或您要求刪除時將予以刪除或去識別化。正式客戶之營運資料保留期間依服務條款與雙方約定辦理。
五、您的權利
依個人資料保護法規定,您得向我們請求查詢、閱覽、複製、補充、更正您的個人資料,或請求停止蒐集、處理、利用或刪除。請以下方客服信箱與我們聯絡。
六、資料保護措施
本服務採用多租戶物理隔離資料庫、全站 HTTPS 加密傳輸,並內建 CSRF/XSS 防護與檔案上傳隔離,降低資料外洩風險。
七、第三方分享
除法律要求或經您同意外,我們不會將您的個人資料提供予第三方。若未來導入金流服務商(如藍新科技)協助處理付款,將於串接上線前更新本政策說明相關資料流向。
八、政策修改
本政策如有修改,將公告於本頁面並更新上方「最後更新」日期。
九、聯絡我們
若您對本政策有任何疑問,請寄信至 service@tongtongorder.com。